おはようございます。
先日コミュニケーションの奥義は聞くこととお伝えしました。
具体的に良き聞き手になるコツをお伝えします。
第一はうなずきです。
首をしっかりと縦に動かして「聞いているよ」と相手に伝えます。
話し手は自分の話は相手に伝わっているか？
不安です。
しっかりと話し手を見つめてうなずきます。
話し手は安心して話を続けられます。
1対多数の場合では、話し手はうなずいている人に目を配る事が増えます。
どんなに多数を相手にすることが慣れている人でも同様です。
私はセミナーなどで講師と近づきたい場合は最前列で大げさにうなずきます。
これだけで講師は私の顔を覚えてくれます。
そのあと、質問をすると一気に距離が縮まります。
相手が気持ちよく話す場を作る最初の一歩はうなずきです。
すぐに出来るのでやってみてはいかがでしょうか？
無理せず出来る小さなことを、
「やってみよう」
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