おはようございます。
内海です。
コミュニケーションや人間関係で困っている、悩んでいる方へすぐに使える小技を毎日お届けしています。
コミュニケーションのツールは益々進化しています。
進化に乗り遅れるなという話をするのではありません。
相手や状況によって使い分けようという話です。
聞く能力や記憶力に長けている人が相手であれば口頭。
不安がある相手や細かい相手であれば備忘として文書を残す。
相手が聴く力がある人なのにわざわざ文書を残すと不愉快になる場合があります。
記録を重視する相手に口頭だけのコミュニケーションだと相手が不安になります。
簡単な見分け方は電話を多用する人は口頭型、ラインやメールやメッセンジャーを使う人は記録型として使い分けています。
※仕事の内容や相手との距離感、世代間でも違うので皆さんの見分け方基準を作ってほしいです。
無理せず出来る小さなことから
「やってみよう」
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