おはようございます。
内海です。
コミュニケーションや人間関係で困っている、悩んでいる方へすぐに使える小技を毎日お届けしています。
クローズ＝決定させる質問です。
私は営業畑出身なのでクロージングの瞬間を何度も味わいました。
その結果は「買う」か「買わない」の２つしかありません。
買わないと言われることが怖くて「買って」を言えない人が多くいます。
今聞かなくても後で言われるのですから早めに買ってと言えば良いのにと思っていました。
一方で「決めさせられる」事に抵抗を感じる方もいます。
「どうする？」
と聞かれ答えに困る方です。
やるかやらないか。
賛成か反対か。
クローズクエスチョンには力があります。
が、相手を詰問し追い込む可能性があります。
聞きたくても聞けない事は相手にとって言いたくても言えない事の場合もあるからです。
が、先延ばしにするより今決める事が重要な事があります。
今年中に決めてしまいましょう。
無理せず出来る小さなことから
「やってみよう」
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#1日1分コミュニケーション力アップ #コミュニケーション改善 ♯クローズクエスチョン