人間関係を解きほぐす“人と組織のプロフェッショナル”内海透です。会社を辞めるのは仕事が嫌ではなく、人間関係が嫌になるからです。組織の中で個人の潜在力を引き出すには良好な人間関係が重要です。人間関係で悩んでいる方へ「さあ、始めよう」と人間関係を良好にするコツをお伝えします。
それでは、本題です。
世の中は同調を求める人ばかりです。
「みんな、言ってるから。」は大抵みんなではありません。
発言者の周囲数人です。
が、厄介です。
私が事業再生コンサルティングを行う時には短期間で急激な変化を求めます。
当然ですが、「みんな変わりたくありません。」
しかし、その中でほんの数人が抵抗勢力となります。
このような人はどんなに正論を積み重ねても効果はありません。
なぜなら、彼(彼女)たちは、理ではなく情で動いているからです。
情で抵抗している人には、
「なぜ、みんながそう言っているのか?」について歩み寄って聴くしかありません。
この時に大事な事が、徹底的に聞く事です。
説得しようとすると余計抵抗します。
徹底的に聞く。
その上でみんなの話を聞きたいと話を振ります。
話を聞いてくれるのであればと少しだけ胸を開いてくれるでしょう。
安心できる空間、関係性が確保できればその先は案外簡単に動きます。
同調は不安の裏返しですからね。
「さあ、はじめよう」