カテゴリー
さあ、はじめよう

20201126 「復唱する」

おはようございます。

確認の意味で相手の言ったことをオウム返しに復唱します。

時と場合と相手によりけりです。

さらに、自分の年齢にもよります。

スピード重視の場所でスピード重視の相手に対して復唱する時には、

「では、いついつまでに○○ですね。」と要件を手短に復唱してすぐに目の前で着手します。

理解を求めている相手に対しては、

「○○ですね。これは、△△となります。よろしいでしょうか?」

と復唱だけではなく確認を取ります。

自分の年齢が若ければ(20~30代半ば)、その場で復唱するだけで喜ばれます。

(しっかり確認しているんだ。)

それより上の年代であれば、去り際に

「確認ですが~」と復唱する方が話の流れを遮らず好感をもたれるでしょう。

相手の期待する良き聞き手は双方の年代によって違います。

ちゃんと聞いてちゃんと復唱したよ。

では、良き聞き手にはなれません。

一生勉強ですね。

無理せず出来る小さなことから

「やってみよう」

「さあ、やってみよう」ブログはこちらから

https://utsumitoru.com/?cat=7

#1日1分コミュニケーション力アップ #コミュニケーション改善 #聞く力 #相槌を打つ

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です