おはようございます。
確認の意味で相手の言ったことをオウム返しに復唱します。
時と場合と相手によりけりです。
さらに、自分の年齢にもよります。
スピード重視の場所でスピード重視の相手に対して復唱する時には、
「では、いついつまでに○○ですね。」と要件を手短に復唱してすぐに目の前で着手します。
理解を求めている相手に対しては、
「○○ですね。これは、△△となります。よろしいでしょうか?」
と復唱だけではなく確認を取ります。
自分の年齢が若ければ(20~30代半ば)、その場で復唱するだけで喜ばれます。
(しっかり確認しているんだ。)
それより上の年代であれば、去り際に
「確認ですが~」と復唱する方が話の流れを遮らず好感をもたれるでしょう。
相手の期待する良き聞き手は双方の年代によって違います。
ちゃんと聞いてちゃんと復唱したよ。
では、良き聞き手にはなれません。
一生勉強ですね。
無理せず出来る小さなことから
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